Условия
использования

1. Статус сайта

process-spb.ru — информационный сайт центра недвижимости «ПРОЦЕСС». Просмотр сайта и отправка заявки не заключают договор оказания услуг, бронирования, купли-продажи, долевого участия, кредита или страхования и не создают обязанность оплатить услугу. Конкретные обязательства возникают только из отдельно согласованного договора или документа соответствующего поставщика.

2. Роль центра недвижимости

Центр оказывает информационные, консультационные и посреднические услуги по недвижимости. Если прямо не указано иное в отдельном договоре, центр не является застройщиком, продавцом объекта, банком, кредитором, страховщиком, оценщиком или органом регистрации прав и не принимает решения за этих лиц.

• при покупке у застройщика-партнёра отдельные услуги могут быть без комиссии для покупателя, если вознаграждение выплачивает застройщик;
• продажа объекта, вторичный рынок, юридическое сопровождение и дополнительные работы могут быть платными;
• состав, исполнитель, цена, срок и результат платной услуги согласовываются до её начала;
• права потребителя, которые нельзя ограничить соглашением, сохраняются в полном объёме.

3. Информация об объектах

Цены, наличие, площади, изображения, планировки, сроки, отделка, акции и характеристики поступают из базы сайта, от правообладателей и из открытых официальных источников. Они меняются и относятся к конкретному корпусу или лоту на дату обновления. Перед решением необходимо проверить сведения у застройщика или продавца, проектную декларацию, договор и данные ЕГРН.

Материалы сайта не являются публичной офертой по статье 437 ГК РФ, гарантией наличия или обещанием заключить сделку на показанных условиях. Рендеры показывают концепцию и могут отличаться от реализованного объекта.

4. Новостройки

Для строящихся объектов существенны юридическое лицо застройщика, номер и редакция проектной декларации, разрешение на строительство, конкретный корпус, срок передачи по договору и схема расчётов. Актуальные проектные декларации публикуются в Единой информационной системе жилищного строительства на наш.дом.рф. Центр не подменяет эти документы пересказом на сайте.

5. Ипотека и страхование

Калькуляторы и примеры дают предварительный сценарий. Центр не выдаёт кредит и не гарантирует одобрение. Ставку, полную стоимость кредита, платёж, страхование, комиссии, лимит и требования определяет банк после рассмотрения анкеты и объекта. Низкая рекламная ставка может зависеть от субсидирования, увеличения цены объекта, платных услуг, размера взноса и страхования; сравнивать следует полную стоимость и общие расходы.

По страхованию окончательные условия определяются правилами и договором страховщика. Информация сайта не заменяет индивидуальную юридическую, налоговую, кредитную или инвестиционную консультацию.

6. Заявки и связь

Отправляя форму, пользователь отдельно соглашается только на обработку данных для ответа по текущему запросу. Это не согласие на рекламу. Передача анкеты конкретному банку, застройщику или другому самостоятельному получателю согласовывается дополнительно. Оператор вправе не обрабатывать спам, заведомо ложные обращения и попытки нарушить работу сайта.

7. Интеллектуальные права

Тексты, дизайн, логотип и иные материалы принадлежат правообладателям или используются на законном основании. Допускаются обычный просмотр и цитирование в пределах закона с указанием источника. Коммерческое копирование и использование логотипа требуют разрешения правообладателя. Сообщение о спорном материале можно направить через форму обращения с указанием страницы и подтверждением прав.

8. Ссылки и сторонние сервисы

Внешние сайты работают по собственным правилам. Размещение ссылки не означает контроль их содержания или безусловную рекомендацию. Пользователь должен проверять адрес сайта, получателя платежа и документы до передачи денег или расширенного набора персональных данных.

9. Ответственность и права сторон

Центр отвечает в пределах, установленных законом и заключённым договором. Никакое положение Условий не исключает ответственность, которую нельзя исключить по закону, и не лишает потребителя обязательных прав. Центр не отвечает за решения независимого банка, застройщика, продавца, страховщика или государственного органа, но отвечает за собственные действия и достоверность сообщённых им сведений в предусмотренных законом пределах.

Пользователь принимает решение после проверки существенных условий и не должен переводить деньги лицу, полномочия которого не подтверждены.

10. Обращения и споры

Претензию или вопрос можно направить через форму обращения. Стороны стараются урегулировать спор путём переговоров. Обязательные правила подсудности и защиты прав потребителей применяются независимо от текста настоящих Условий.

11. Изменения

Актуальная редакция размещена по адресу process-spb.ru/terms. Изменения применяются с даты публикации и не изменяют уже заключённый договор без оснований, предусмотренных законом или самим договором.